Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 01/06/2026

EuroVan-shop prowadzi ten sklep i tę stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Państwu, jako klientowi, starannie dobrane doświadczenie zakupowe (dalej „Usługi”). https://www.eurovan-shop.com/ działa w oparciu o platformę Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług na Państwa rzecz. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Państwa dane osobowe, gdy odwiedzają Państwo Usługi, korzystają z nich lub dokonują za ich pośrednictwem zakupu bądź innej transakcji, lub w inny sposób komunikują się z nami. W przypadku sprzeczności między naszym Regulaminem a niniejszą Polityką prywatności, w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania Państwa danych osobowych rozstrzygające znaczenie ma niniejsza Polityka prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z którejkolwiek z Usług i uzyskując do niej dostęp, potwierdzają Państwo, że zapoznali się z niniejszą Polityką prywatności i rozumieją zasady gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania Państwa informacji w niej opisane.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

Posługując się terminem „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują Państwa lub inną osobę albo które można w uzasadniony sposób z Państwem lub inną osobą powiązać. Dane osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo ani informacji, które zostały pozbawione cech identyfikujących w taki sposób, że nie mogą Państwa identyfikować ani nie mogą zostać z Państwem w uzasadniony sposób powiązane. W zależności od sposobu korzystania z Usług, miejsca zamieszkania oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte z tych danych osobowych:

• Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.

• Informacje finansowe, w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i rachunków finansowych, informacje o kartach płatniczych, informacje o rachunkach finansowych, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności oraz inne szczegóły płatności.

• Informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.

• Informacje o transakcjach, w tym produkty, które Państwo przeglądają, umieszczają w koszyku, dodają do listy życzeń, kupują, zwracają, wymieniają lub anulują, a także Państwa wcześniejsze transakcje.

• Komunikacja z nami, w tym informacje zawarte w Państwa korespondencji z nami, na przykład przy wysyłaniu zapytania do obsługi klienta.

• Informacje o urządzeniu, w tym informacje o Państwa urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP oraz inne unikalne identyfikatory.

• Informacje o korzystaniu, w tym informacje dotyczące Państwa interakcji z Usługami, w tym sposobu i czasu korzystania z Usług lub poruszania się po nich.

Źródła danych osobowych

Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Państwa, w tym podczas zakładania konta, odwiedzania Usług lub korzystania z nich, komunikowania się z nami lub przekazywania nam w inny sposób swoich danych osobowych;

• Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z Państwa urządzenia, gdy korzystają Państwo z naszych produktów lub usług bądź odwiedzają nasze strony internetowe, a także poprzez stosowanie plików cookie i podobnych technologii;

• Otrzymujemy Państwa dane osobowe od naszych usługodawców, w tym w przypadkach, gdy zlecamy im wdrożenie określonych technologii oraz gdy gromadzą lub przetwarzają Państwa informacje w naszym imieniu.

• Od naszych partnerów lub innych osób trzecich.

W jaki sposób wykorzystujemy Państwa dane osobowe

W zależności od sposobu, w jaki Państwo się z nami kontaktują, lub od tego, z których Usług Państwo korzystają, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie usług. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu świadczenia Usług, w tym w celu wykonania zawartej z Państwem umowy, przetwarzania płatności, realizacji zamówień, zapamiętywania Państwa preferencji i produktów, którymi są Państwo zainteresowani, wysyłania powiadomień dotyczących Państwa konta, obsługi zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i innego zarządzania Państwa kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian, umożliwienia publikowania opinii oraz tworzenia spersonalizowanego doświadczenia zakupowego, na przykład poprzez polecanie produktów związanych z Państwa zakupami. Działania te mogą obejmować wykorzystywanie Państwa danych osobowych w celu lepszego dostosowania i ulepszenia Usług.

• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, na przykład w celu wysyłania komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych pocztą elektroniczną, wiadomością SMS lub pocztą tradycyjną, a także w celu wyświetlania reklam internetowych produktów lub usług w ramach Usług lub na innych stronach internetowych, w tym na podstawie produktów, które Państwo wcześniej zakupili lub dodali do koszyka, oraz innej aktywności w ramach Usług.

• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu uwierzytelniania Państwa konta, zapewnienia bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania, badania możliwych działań oszukańczych, niezgodnych z prawem, niebezpiecznych lub złośliwych lub podejmowania wobec nich działań, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczenia naszych usług. Jeżeli zdecydują się Państwo korzystać z Usług i zarejestrować konto, ponoszą Państwo odpowiedzialność za bezpieczne przechowywanie danych uwierzytelniających do konta. Stanowczo zalecamy, aby nie udostępniali Państwo nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani danych dostępowych.

• Komunikacja z Państwem. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu zapewnienia obsługi klienta, udzielania odpowiedzi, świadczenia skutecznych usług oraz utrzymywania z Państwem relacji handlowych.

• Względy prawne. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu przestrzegania obowiązującego prawa lub reagowania na ważne procedury prawne, w tym na wnioski organów ścigania lub agencji rządowych, w celu prowadzenia postępowań dowodowych w sprawach cywilnych lub uczestniczenia w nich, w potencjalnych lub toczących się sporach sądowych lub innych postępowaniach spornych, a także w celu egzekwowania naszych warunków lub zasad oraz badania ich potencjalnych naruszeń.

W jaki sposób ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Państwa dane osobowe osobom trzecim w uzasadnionych celach, z zastrzeżeniem niniejszej Polityki prywatności. Do takich okoliczności mogą należeć:

• Możemy udostępniać Państwa dane osobowe Shopify, dostawcom oraz innym osobom trzecim świadczącym usługi w naszym imieniu, takie jak zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka.

• Współpracujemy z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia usług marketingowych i kierowania do Państwa reklam. Na przykład korzystamy z Shopify w celu wspierania spersonalizowanej reklamy z udziałem usług osób trzecich, opartej na Państwa aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Państwa informacje zgodnie ze swoimi informacjami o ochronie prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo zażądać, abyśmy nie udostępniali informacji o Państwu w celu wyświetlania ukierunkowanych reklam i działań marketingowych opartych na Państwa aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych.

• Gdy Państwo nas o to poproszą, zażądają informacji lub w inny sposób wyrażą zgodę na ujawnienie określonych informacji osobom trzecim — na przykład w celu wysyłki produktów lub w związku z korzystaniem z widżetów mediów społecznościowych i integracji logowania — postąpimy odpowiednio.

• Możemy udostępniać Państwa informacje naszym podmiotom powiązanym lub innym podmiotom należącym do naszej grupy kapitałowej.

• W związku z transakcją handlową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia wszelkich obowiązujących obowiązków prawnych (w tym udzielenia odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków świadczenia usług lub zasad, a także w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Nasza współpraca z Shopify ma istotne znaczenie.

Usługi są hostowane przez Shopify, który gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące Państwa dostępu do Usług i korzystania z nich w celu świadczenia i ulepszania Usług na Państwa rzecz. Informacje przekazywane przez Państwa w ramach Usług będą przesyłane do Shopify oraz udostępniane Shopify, a także osobom trzecim, które mogą mieć siedzibę w krajach innych niż kraj Państwa zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług na Państwa rzecz. Ponadto, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z niektórych rozszerzonych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje uzyskane z Państwa interakcji z naszym sklepem, a także z innymi sprzedawcami i z Shopify. W celu zapewnienia tych rozszerzonych funkcji Shopify może wykorzystywać dane osobowe zgromadzone w związku z Państwa interakcjami z naszym sklepem, innymi sprzedawcami oraz z Shopify. W takich okolicznościach Shopify odpowiada za przetwarzanie Państwa danych osobowych, w tym za udzielanie odpowiedzi na Państwa żądania dotyczące wykonywania praw w zakresie wykorzystywania Państwa danych osobowych do tych celów. Aby dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób Shopify wykorzystuje Państwa dane osobowe, oraz o przysługujących Państwu prawach, mogą Państwo zapoznać się z dokumentem Polityka prywatności konsumentów Shopify. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo wykonywać określone prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych tutaj: Portal prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki osób trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych prowadzonych przez osoby trzecie. Jeżeli korzystają Państwo z linków do stron, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, powinni Państwo zapoznać się z ich zasadami dotyczącymi prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy prywatności ani bezpieczeństwa takich stron i nie ponosimy za nie odpowiedzialności, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność zamieszczonych na nich informacji. Informacje przekazywane przez Państwa w miejscach publicznych lub częściowo publicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych osób trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług oraz użytkowników tych platform osób trzecich, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez osobę trzecią. Zamieszczenie przez nas takich linków nie oznacza samo w sobie poparcia dla treści na takich platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, chyba że zostało to wskazane w ramach Usług.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie gromadzimy świadomie żadnych danych osobowych dzieci, które nie osiągnęły wieku pełnoletności obowiązującego w Państwa jurysdykcji. Jeżeli są Państwo rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, mogą Państwo skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, i zażądać ich usunięcia. Na Dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy wiedzy o tym, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” (w rozumieniu tych terminów określonym w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 18. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Państwa informacji

Prosimy pamiętać, że żaden środek bezpieczeństwa nie jest doskonały ani niezawodny i nie możemy zagwarantować „pełnego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje przesyłane nam przez Państwa mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie korzystali Państwo z niezabezpieczonych kanałów w celu przekazywania nam informacji wrażliwych lub poufnych.

Okres przechowywania Państwa danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak to, czy informacje te są nam potrzebne do prowadzenia Państwa konta, świadczenia usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Państwa prawa i możliwości wyboru

W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwu przysługiwać niektóre lub wszystkie z wymienionych poniżej praw w odniesieniu do Państwa danych osobowych. Prawa te nie mają jednak charakteru bezwzględnego i mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach; w niektórych przypadkach możemy odmówić spełnienia Państwa żądania w zakresie dozwolonym przez prawo.

• Prawo dostępu / prawo do informacji. Mogą Państwo mieć prawo do żądania dostępu do danych osobowych, które na Państwa temat przechowujemy.

• Prawo do usunięcia danych. Mogą Państwo mieć prawo do żądania, abyśmy usunęli przechowywane przez nas dane osobowe na Państwa temat.

• Prawo do sprostowania danych. Mogą Państwo mieć prawo do żądania, abyśmy sprostowali przechowywane przez nas nieprawidłowe dane osobowe na Państwa temat.

• Prawo do przenoszenia danych. Mogą Państwo mieć prawo do otrzymania kopii przechowywanych przez nas danych osobowych na Państwa temat oraz do żądania, abyśmy przekazali je osobie trzeciej, w określonych okolicznościach i z określonymi wyjątkami.

• Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania danych w celu reklamy ukierunkowanej. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo do rezygnacji ze „sprzedaży” lub „udostępniania” Państwa danych osobowych bądź do rezygnacji z przetwarzania Państwa danych osobowych do celów uznawanych za „reklamę ukierunkowaną” w rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie prywatności. Z prawa do rezygnacji z tych form wykorzystania mogą Państwo skorzystać tutaj. Należy pamiętać, że jeżeli odwiedzają Państwo naszą stronę internetową z włączonym sygnałem preferencji rezygnacji Global Privacy Control, w zależności od Państwa lokalizacji, automatycznie potraktujemy to jako żądanie rezygnacji w odniesieniu do urządzenia i przeglądarki, z których Państwo korzystają, odwiedzając stronę. Jeżeli będziemy w stanie powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy żądanie rezygnacji również do tego konta. Aby dowiedzieć się więcej o Global Privacy Control, mogą Państwo odwiedzić stronę https://globalprivacycontrol.org/. Poza Global Privacy Control nie uwzględniamy innych sygnałów „Do Not Track”, które mogą być wysyłane przez Państwa przeglądarkę internetową lub urządzenie.

• Zarządzanie preferencjami dotyczącymi komunikacji. Możemy wysyłać Państwu promocyjne wiadomości e-mail, z których otrzymywania mogą Państwo w każdej chwili zrezygnować, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji zamieszczonej w naszych wiadomościach. W przypadku rezygnacji możemy nadal wysyłać Państwu wiadomości e-mail o charakterze niepromocyjnym, na przykład dotyczące Państwa konta lub złożonych zamówień.

Jeżeli mają Państwo miejsce zamieszkania we Francji lub w Europejskim Obszarze Gospodarczym, z zastrzeżeniem wyjątków i ograniczeń przewidzianych w prawie lokalnym, mogą Państwo, oprócz praw opisanych powyżej, wykonywać następujące prawa:

• Sprzeciw wobec przetwarzania i ograniczenie przetwarzania: Mogą Państwo mieć prawo do żądania, abyśmy zaprzestali przetwarzania danych osobowych w określonych celach lub ograniczyli takie przetwarzanie.

• Wycofanie zgody: W przypadku gdy przetwarzamy Państwa dane osobowe na podstawie zgody, mają Państwo prawo do jej wycofania. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Mogą Państwo wykonywać każde z tych praw w sposób wskazany w ramach usługi lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób Shopify wykorzystuje Państwa dane osobowe, oraz o przysługujących Państwu prawach, w tym prawach dotyczących danych przetwarzanych przez Shopify, mogą Państwo odwiedzić stronę https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy Państwa dyskryminować z powodu wykonywania któregokolwiek z tych praw. Przed rozpatrzeniem Państwa żądań możemy być zobowiązani do weryfikacji Państwa tożsamości, w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo. Zgodnie z obowiązującymi przepisami mogą Państwo wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania w Państwa imieniu żądań dotyczących wykonywania praw. Przed przyjęciem takiego żądania od przedstawiciela będziemy wymagać od niego przedstawienia dowodu, że upoważnili go Państwo do działania w swoim imieniu, i możemy poprosić Państwa o bezpośrednie potwierdzenie swojej tożsamości. Odpowiemy na Państwa żądanie w odpowiednim terminie, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Skargi

Jeżeli mają Państwo zastrzeżenia co do sposobu przetwarzania Państwa danych osobowych, prosimy o kontakt z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej, lub do wniesienia skargi do lokalnego organu ochrony danych.

Przekazywanie danych za granicę

Informujemy, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Państwa dane osobowe poza krajem Państwa zamieszkania.

Jeżeli przekazujemy Państwa dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Zjednoczone Królestwo, korzystamy z uznanych mechanizmów przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub wszelkie równoważne umowy wydane przez właściwy organ Francji, stosownie do przypadku, chyba że dane są przekazywane do kraju, co do którego stwierdzono, że zapewnia odpowiedni stopień ochrony.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zmienioną Politykę prywatności opublikujemy na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i przekażemy powiadomienie zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności: Nasze biuro obsługi klienta jest dostępne od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00–17:00 (czasu paryskiego). W razie jakiegokolwiek problemu prosimy o kontakt; odpowiadamy w ciągu 24 godzin.

Telefon: +33 1 89 48 06 01
E-mail:  contact@eurovan-shop.com
Adres: 75 rue Rateau — BAT B7 — 93120 La Courneuve (France)