Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 01/06/2026

EuroVan-shop exploiteert deze winkel en deze website, met inbegrip van alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de ‘Diensten’). https://www.eurovan-shop.com/ wordt aangedreven door Shopify, waardoor wij u de Diensten kunnen leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u de Diensten bezoekt of gebruikt, via de Diensten een aankoop of andere transactie verricht of anderszins met ons communiceert. Indien onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid met elkaar in strijd zijn, prevaleert dit Privacybeleid met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door de Diensten te gebruiken en te openen, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en dat u het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw gegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid begrijpt.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Met de term ‘persoonsgegevens’ bedoelen wij gegevens die u identificeren of redelijkerwijs aan u of een andere persoon kunnen worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen gegevens die anoniem zijn verzameld of die zodanig zijn ontdaan van identificerende kenmerken dat zij u niet kunnen identificeren en niet redelijkerwijs aan u kunnen worden gekoppeld. Afhankelijk van de wijze waarop u met de Diensten omgaat, uw woonplaats en voor zover toegestaan of vereist door het toepasselijke recht, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, met inbegrip van gevolgtrekkingen die uit deze persoonsgegevens worden afgeleid:

• Contactgegevens, waaronder uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.

• Financiële gegevens, waaronder creditcard-, debetkaart- en financiële rekeningnummers, betaalkaartgegevens, financiële rekeninggegevens, transactiegegevens, betaalwijze, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.

• Accountgegevens, waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.

• Transactiegegevens, waaronder de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, aan uw verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en uw eerdere transacties.

• Communicatie met ons, waaronder de informatie die u opneemt in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld bij het indienen van een vraag bij de klantenservice.

• Apparaatgegevens, waaronder gegevens over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatoren.

• Gebruiksgegevens, waaronder gegevens over uw interactie met de Diensten, met inbegrip van de wijze waarop en het tijdstip waarop u met de Diensten omgaat of daarin navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van u, onder meer wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons anderszins uw persoonsgegevens verstrekt;

• Automatisch via de Diensten, onder meer vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door middel van cookies en vergelijkbare technologieën;

• Wij verkrijgen uw persoonsgegevens van onze dienstverleners, onder meer wanneer wij hen inschakelen om specifieke technologieën mogelijk te maken en wanneer zij uw gegevens namens ons verzamelen of verwerken.

• Van onze partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van de wijze waarop u met ons omgaat of welke Diensten u gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• Het leveren, afstemmen en verbeteren van de diensten. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te leveren, onder meer om onze overeenkomst met u uit te voeren, uw betalingen te verwerken, uw bestellingen uit te voeren, uw voorkeuren en de artikelen waarin u geïnteresseerd bent te onthouden, u meldingen met betrekking tot uw account te sturen, aankopen, retourzendingen, ruilingen of andere transacties te verwerken, uw account aan te maken, te onderhouden en anderszins te beheren, de verzending te regelen, retourzendingen en ruilingen te vergemakkelijken, u in staat te stellen beoordelingen te plaatsen en een gepersonaliseerde winkelervaring voor u te creëren, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die verband houden met uw aankopen. Dit kan het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.

• Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om u marketing-, reclame- en promotieberichten te sturen per e-mail, sms of post, en om u online advertenties voor producten of diensten te tonen op de Diensten of op andere websites, onder meer op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagen hebt toegevoegd en andere activiteiten op de Diensten.

• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te verifiëren, u een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijk frauduleuze, onrechtmatige, onveilige of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of daartegen maatregelen te nemen, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Indien u ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u ervoor verantwoordelijk uw accountgegevens veilig te bewaren. Wij raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of toegangsgegevens met niemand te delen.

• Communicatie met u. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice te bieden, op uw verzoeken te reageren, doeltreffende diensten te verlenen en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.

• Juridische redenen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan het toepasselijke recht of te reageren op geldige juridische procedures, met inbegrip van verzoeken van rechtshandhavingsinstanties of overheidsinstanties, om onderzoek te doen naar of deel te nemen aan civielrechtelijke procedures tot overlegging van stukken, mogelijke of daadwerkelijke rechtszaken of andere procedures op tegenspraak, en om onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of mogelijke schendingen daarvan te onderzoeken.

Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens voor gerechtvaardigde doeleinden aan derden openbaar maken, met inachtneming van dit Privacybeleid. Tot deze omstandigheden kunnen behoren:

• Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten verlenen, zoals IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderafhandeling en verzending.

• Wij werken samen met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te verlenen en u advertenties te tonen. Wij gebruiken Shopify bijvoorbeeld ter ondersteuning van gepersonaliseerde reclame met diensten van derden op basis van uw online activiteiten bij verschillende handelaren en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van uw woonplaats hebt u mogelijk het recht ons te verzoeken geen gegevens over u te delen om u gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van uw online activiteiten bij verschillende handelaren en websites.

• Wanneer u ons daartoe opdracht geeft, informatie opvraagt of anderszins toestemming geeft voor de openbaarmaking van bepaalde gegevens aan derden – bijvoorbeeld voor de verzending van producten of via uw gebruik van socialemediawidgets en login-integraties – zullen wij daaraan gevolg geven.

• Wij kunnen uw gegevens delen met onze gelieerde ondernemingen of andere entiteiten binnen onze groep.

• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels te handhaven, en om de Diensten, onze rechten en die van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Onze relatie met Shopify is van groot belang.

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om de Diensten aan u te leveren en te verbeteren. Gegevens die u via de Diensten verstrekt, worden doorgegeven aan en gedeeld met Shopify en met derden die zich in andere landen dan uw woonland kunnen bevinden, om de Diensten aan u te leveren en te verbeteren. Daarnaast gebruiken wij, om ons bedrijf te helpen beschermen, laten groeien en verbeteren, bepaalde geavanceerde functies van Shopify die gegevens en informatie bevatten die zijn verkregen uit uw interacties met onze winkel, met andere handelaren en met Shopify. Om deze geavanceerde functies te leveren, kan Shopify gebruikmaken van persoonsgegevens die zijn verzameld over uw interacties met onze winkel, met andere handelaren en met Shopify. In deze gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, met inbegrip van het beantwoorden van uw verzoeken tot uitoefening van uw rechten met betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en over de rechten die u mogelijk hebt, kunt u het Privacybeleid voor consumenten van Shopify raadplegen. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens hier uitoefenen: Link naar het Privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden geëxploiteerd. Als u links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of niet door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden door te nemen. Wij bieden geen garantie voor en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, met inbegrip van de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de daarop aangetroffen informatie. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare plaatsen, met inbegrip van informatie die u deelt op socialenetwerkplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking wat betreft het gebruik ervan door ons of door een derde. Het opnemen van dergelijke links houdt op zichzelf geen goedkeuring in van de inhoud van dergelijke platforms of van hun eigenaren of exploitanten, tenzij anders vermeld op de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die in uw rechtsgebied de meerderjarige leeftijd nog niet hebben bereikt. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de hieronder vermelde contactgegevens om verwijdering daarvan te verzoeken. Op de Ingangsdatum van dit Privacybeleid is het ons niet bekend dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar ‘delen’ of ‘verkopen’ (zoals deze termen in het toepasselijke recht zijn gedefinieerd).

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat wij geen ‘perfecte beveiliging’ kunnen garanderen. Bovendien zijn gegevens die u ons toezendt tijdens de overdracht mogelijk niet beveiligd. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons mee te delen.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of wij de gegevens nodig hebben om uw account te beheren, u diensten te verlenen, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen te beslechten of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw woonplaats hebt u mogelijk enkele of alle van de hieronder vermelde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut en kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn; in bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren voor zover de wet dat toestaat.

• Recht op inzage / informatie. U hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.

• Recht op verwijdering. U hebt mogelijk het recht ons te verzoeken persoonsgegevens die wij over u bewaren te verwijderen.

• Recht op rectificatie. U hebt mogelijk het recht ons te verzoeken onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren te corrigeren.

• Recht op overdraagbaarheid. U hebt mogelijk het recht om in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en ons te verzoeken deze aan een derde over te dragen.

• Recht om bezwaar te maken tegen verkoop of delen voor gerichte reclame. Afhankelijk van uw woonplaats hebt u mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen de ‘verkoop’ of het ‘delen’ van uw persoonsgegevens, of tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor doeleinden die als ‘gerichte reclame’ worden beschouwd, zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetgeving. U kunt uw rechten om bezwaar te maken tegen deze vormen van gebruik hier uitoefenen. Houd er rekening mee dat, als u onze website bezoekt met het opt-outvoorkeurssignaal Global Privacy Control ingeschakeld, wij dit, afhankelijk van waar u zich bevindt, automatisch zullen behandelen als een opt-outverzoek voor het apparaat en de browser waarmee u de website bezoekt. Als wij het apparaat dat het signaal verstuurt aan een Shopify-account kunnen koppelen, passen wij het opt-outverzoek ook toe op dat account. Voor meer informatie over Global Privacy Control kunt u terecht op https://globalprivacycontrol.org/. Afgezien van Global Privacy Control erkennen wij geen andere ‘Do Not Track’-signalen die door uw webbrowser of apparaat kunnen worden verzonden.

• Beheer van communicatievoorkeuren. Wij kunnen u promotionele e-mails sturen, en u kunt zich op elk moment afmelden voor de ontvangst daarvan via de afmeldoptie in onze e-mails aan u. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over uw account of over bestellingen die u hebt geplaatst.

Indien u in Frankrijk of de Europese Economische Ruimte woont, kunt u, onder voorbehoud van de uitzonderingen en beperkingen waarin het lokale recht voorziet, naast de hierboven vermelde rechten de volgende rechten uitoefenen:

• Bezwaar tegen verwerking en beperking van verwerking: u hebt mogelijk het recht ons te verzoeken de verwerking van persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden te staken of te beperken.

• Intrekking van toestemming: wanneer wij voor de verwerking van uw persoonsgegevens op toestemming steunen, hebt u het recht deze toestemming in te trekken. Het intrekken van uw toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking op basis van uw toestemming vóór de intrekking daarvan onverlet.

U kunt elk van deze rechten uitoefenen waar dit in de dienst is aangegeven of door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en over de rechten die u mogelijk hebt, met inbegrip van rechten met betrekking tot door Shopify verwerkte gegevens, kunt u terecht op https://privacy.shopify.com/en.

Wij zullen u niet discrimineren omdat u een van deze rechten uitoefent. Mogelijk moeten wij uw identiteit verifiëren voordat wij uw verzoeken kunnen verwerken, voor zover toegestaan of vereist door het toepasselijke recht. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen tot uitoefening van uw rechten. Voordat wij een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger aanvaarden, verlangen wij dat de vertegenwoordiger aantoont dat u hem of haar hebt gemachtigd namens u op te treden, en moeten wij u mogelijk vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij zullen tijdig op uw verzoek reageren, zoals vereist door het toepasselijke recht.

Klachten

Als u klachten hebt over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de hieronder vermelde contactgegevens. Afhankelijk van uw woonplaats hebt u mogelijk het recht om tegen ons besluit in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens, of om een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Internationale doorgiften

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens buiten het land waarin u woont kunnen doorgeven, opslaan en verwerken.

Indien wij uw persoonsgegevens doorgeven buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, maken wij gebruik van erkende doorgiftemechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige overeenkomsten die zijn uitgevaardigd door de desbetreffende bevoegde autoriteit van Frankrijk, al naargelang het geval, tenzij de gegevens worden doorgegeven aan een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij zullen het herziene Privacybeleid op deze website publiceren, de datum ‘Laatst bijgewerkt’ aanpassen en u op de hoogte stellen zoals vereist door het toepasselijke recht.

Contact

Voor vragen over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid: onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 10:00–17:00 uur (Parijse tijd). Hebt u een probleem, neem dan contact met ons op; wij antwoorden binnen 24 uur.

Telefoon: +33 1 89 48 06 01
E-mail:  contact@eurovan-shop.com
Adres: 75 rue Rateau — BAT B7 — 93120 La Courneuve (Frankrijk)