Děkujeme, že nakupujete u nás! Prosím, pečlivě si přečtěte naši platební politiku, abyste porozuměli podmínkám, které platí pro transakce provedené přes náš web. Pokud máte jakékoli dotazy, neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis. Snadno nás můžete kontaktovat přes stránku Kontakt; rádi vám pomůžeme.
Přijaté způsoby platby
Aktuálně přijímáme následující způsoby platby:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Cartes Bancaires
- Mistr
- PayPal
- Klarna
- Platba v obchodě
Bezpečnost platby
Bezpečnost vaší platby je naší nejvyšší prioritou. Používáme šifrovací technologie podle průmyslových standardů, abychom zajistili, že vaše osobní a finanční informace jsou během procesu platby v bezpečí.
Zpracování platby
Platby zpracováváme okamžitě v době nákupu.
Jakmile bude vaše platba úspěšně zpracována, obdržíte potvrzovací e-mail s podrobnostmi o vaší objednávce.
Měna
Náš web zpracovává všechny platby v EUR.
Neúspěšné transakce
Pokud je vaše platba zamítnuta nebo selže:
-
Zkontrolujte, zda jste správně zadali údaje o kartě nebo účet Apple Pay.
-
Pro více informací kontaktujte svou banku nebo poskytovatele plateb.
-
Problém stále přetrvává? Pak kontaktujte náš tým podpory; jsme připraveni vám pomoci.
Vrácení peněz a spory
Pro informace o vrácení peněz, výměnách nebo sporech si prosím přečtěte naše Pravidla vrácení a refundace.
Pro další dotazy:
Náš zákaznický servis je k dispozici od pondělí do pátku, od 9:00 do 17:00. Pokud máte problém, kontaktujte nás; odpovídáme do 24 hodin.
Telefon: +33 1 89 48 06 01
Email: contact@eurovan-shop.com
Adresa: 11 Bd de la République, 92250 La Garenne-Colombes, Francie
