Děkujeme, že nakupujete u nás! Prosím, pečlivě si přečtěte naši platební politiku, abyste porozuměli podmínkám, které platí pro transakce provedené přes náš web. Máte-li jakékoli dotazy, neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis. Snadno nás můžete kontaktovat přes stránku Kontakt; rádi vám pomůžeme.
Přijaté způsoby platby
Aktuálně přijímáme následující způsoby platby:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Cartes Bancaires
- Maestro
- PayPal
- Klarna
- Shop Pay
Bezpečnost platby
Bezpečnost vaší platby je naší nejvyšší prioritou. Používáme šifrovací technologie podle průmyslových standardů, abychom zajistili bezpečnost vašich osobních a finančních údajů během procesu platby.
Zpracování platby
Platby zpracováváme okamžitě při nákupu.
Jakmile bude vaše platba úspěšně zpracována, obdržíte potvrzovací e-mail s podrobnostmi o vaší objednávce.
Měna
Náš web zpracovává všechny platby v EUR.
Neúspěšné transakce
Pokud je vaše platba zamítnuta nebo selže:
-
Zkontrolujte, zda jste správně zadali údaje o kartě nebo účet Apple Pay.
-
Pro více informací kontaktujte svou banku nebo poskytovatele plateb.
-
Problém stále přetrvává? Kontaktujte náš tým podpory; jsme připraveni vám pomoci.
Vrácení peněz a spory
Pro informace o vrácení peněz, výměnách nebo sporech si prosím přečtěte naši Politiku vrácení a refundací.
Pro další dotazy:
Náš zákaznický servis je k dispozici od pondělí do pátku, od 9:00 do 17:00. Pokud máte problém, kontaktujte nás; odpovídáme do 24 hodin.
Telefon: +33 1 89 48 06 01
E-mail: contact@eurovan-shop.com
Adresa: 75 rue Rateau — BAT B7 — 93120 La Courneuve (Francie)
