Hvala vam što kupujete kod nas! Pažljivo pročitajte naša pravila plaćanja kako biste bili sigurni da razumijete uvjete koji se primjenjuju na transakcije izvršene putem naše web-stranice. Ako imate pitanja, slobodno se obratite našem timu korisničke službe. Možete nam se jednostavno javiti putem stranice za kontakt; rado ćemo vam pomoći.
Prihvaćeni načini plaćanja
Trenutačno prihvaćamo sljedeće načine plaćanja:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Cartes Bancaires
- Maestro
- PayPal
- Klarna
- Shop Pay
Sigurnost plaćanja
Sigurnost vašeg plaćanja naš je glavni prioritet. Upotrebljavamo standardne tehnologije šifriranja u industriji kako bismo osigurali zaštitu vaših osobnih i financijskih podataka tijekom postupka naplate.
Obrada plaćanja
Plaćanja obrađujemo odmah u trenutku kupnje.
Nakon što vaše plaćanje bude uspješno obrađeno, primit ćete potvrdnu e-poruku s pojedinostima svoje narudžbe.
Valuta
Naša web-stranica obrađuje sva plaćanja u EUR-ima.
Neuspjele transakcije
Ako je vaše plaćanje odbijeno ili ne uspije:
-
Provjerite jesu li podaci vaše kartice ili računa za Apple Pay ispravno uneseni.
-
Za više informacija obratite se svojoj banci ili pružatelju platnih usluga.
-
Problem se i dalje pojavljuje? Obratite se našem timu za podršku; spremni smo vam pomoći.
Povrati novca i sporovi
Za informacije o povratima novca, zamjenama ili sporovima pogledajte naša Pravila o povratu i povratu novca.
Za dodatne upite:
Naša korisnička služba dostupna je od ponedjeljka do petka, od 9 –17 sati. Ako imate problem, obratite nam se; odgovorit ćemo u roku od 24 sata.
Telefon: +33 1 89 48 06 01
E-pošta: contact@eurovan-shop.com
Adresa: 75 rue Rateau — BAT B7 — 93120 La Courneuve (Francuska)
