Pravila dostave
Posljednje ažuriranje: 24. rujna 2026.
U EuroVan-shopu želimo da vaša narudžba stigne brzo i u savršenom stanju. Ovdje su sve informacije koje trebate znati o područjima dostave, troškovima, rokovima isporuke i praćenju pošiljke.
1. Kamo dostavljamo
Dostavljamo u:
- Francusku (kontinentalni dio)
- zemlje Europske unije i Norvešku
- Švicarsku
- Ujedinjeno Kraljevstvo
2. Troškovi dostave
- Francuska (kontinentalni dio): 9,99 € (do 7 kg) · 14,99 € (7–12 kg) · 19,99 € (12 kg i više). Besplatna dostava od 399 €.
- Zemlje Europske unije i Norveška: 14,99 € (do 7 kg) · 19,99 € (7–12 kg) · 24,99 € (12 kg i više). Besplatna dostava od 399 €.
- Švicarska: 19,99 CHF. Besplatna dostava od 399 CHF.
- Ujedinjeno Kraljevstvo: 9,99 £. Besplatna dostava od 399 £.
Točan trošak dostave izračunava se pri završetku kupnje na temelju vaše adrese i težine narudžbe. Besplatna dostava primjenjuje se automatski, bez potrebnog koda.
3. Vrijeme obrade i dostave
- Narudžbe se obrađuju od ponedjeljka do petka, osim državnih praznika.
- Proizvodi na zalihi obično se dostavljaju u roku od 3–5 radnih dana od narudžbe u Francuskoj i većem dijelu Europe. Procijenjeni datum dostave prikazan je na svakoj stranici proizvoda i pri završetku kupnje.
- Proizvodi označeni kao dostupni za narudžbu (narudžba unaprijed) obično se otpremaju u roku od 2–3 tjedna. Očekivani rok isporuke prikazan je na stranici proizvoda.
4. Praćenje narudžbe
Čim vaša narudžba bude otpremljena, e-poštom vam šaljemo broj za praćenje i poveznicu za praćenje pošiljke.
5. Oštećena ili izgubljena pošiljka
Molimo provjerite svoju pošiljku prilikom dostave. Ako je ambalaža ili proizvod oštećen, zabilježite to na otpremnici prijevoznika, fotografirajte i što prije nas kontaktirajte kako bismo pronašli rješenje.
6. Kontakt
Imate pitanja o dostavi? Pišite nam na contact@eurovan-shop.com. Naš tim odgovara od ponedjeljka do petka, od 10:00 do 17:00 (po pariškom vremenu), obično u roku od jednog radnog dana.
