Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 01/06/2026

Az EuroVan-shop üzemelteti ezt az áruházat és weboldalt, beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, annak érdekében, hogy Önnek, a vásárlónak gondosan összeállított vásárlási élményt nyújtson (a „Szolgáltatások”). A(z) https://www.eurovan-shop.com/ működését a Shopify biztosítja, amely lehetővé teszi számunkra, hogy a Szolgáltatásokat nyújtsuk Önnek. Ez az Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és tesszük hozzáférhetővé az Ön személyes adatait, amikor Ön meglátogatja vagy használja a Szolgáltatásokat, vásárlást vagy más ügyletet bonyolít le a Szolgáltatásokon keresztül, vagy más módon kommunikál velünk. Amennyiben ellentmondás áll fenn Általános Szerződési Feltételeink és jelen Adatvédelmi szabályzat között, az Ön személyes adatainak gyűjtése, kezelése és továbbítása tekintetében jelen Adatvédelmi szabályzat az irányadó.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi szabályzatot. A Szolgáltatások bármelyikének használatával és az azokhoz való hozzáféréssel Ön elismeri, hogy elolvasta ezt az Adatvédelmi szabályzatot, és megérti adatainak a jelen Adatvédelmi szabályzatban leírt gyűjtését, felhasználását és továbbítását.

Az általunk gyűjtött vagy kezelt személyes adatok

A „személyes adatok” kifejezés alatt olyan információkat értünk, amelyek Önt vagy más személyt azonosítanak, vagy észszerűen Önhöz vagy más személyhez köthetők. A személyes adatok nem foglalják magukban az anonim módon gyűjtött információkat, illetve azokat az információkat, amelyeket oly módon tettek azonosításra alkalmatlanná, hogy azok nem alkalmasak az Ön azonosítására, és észszerűen nem köthetők Önhöz. Attól függően, hogy Ön hogyan lép interakcióba a Szolgáltatásokkal, hol él, valamint az alkalmazandó jogszabályok által megengedett vagy előírt mértékben, a személyes adatok alábbi kategóriáit gyűjthetjük vagy kezelhetjük, beleértve az ezen személyes adatokból levont következtetéseket is:

• Kapcsolattartási adatok, beleértve az Ön nevét, címét, számlázási címét, szállítási címét, telefonszámát és e-mail-címét.

• Pénzügyi adatok, beleértve a hitelkártya-, betéti kártya- és pénzügyi számlaszámokat, a bankkártyaadatokat, a pénzügyi számlaadatokat, a tranzakciós adatokat, a fizetési módot, a fizetési visszaigazolást és egyéb fizetési adatokat.

• Fiókadatok, beleértve a felhasználónevét, jelszavát, biztonsági kérdéseit, preferenciáit és beállításait.

• Tranzakciós adatok, beleértve az Ön által megtekintett, kosárba helyezett, kívánságlistára tett, illetve megvásárolt, visszaküldött, kicserélt vagy lemondott termékeket, valamint korábbi tranzakcióit.

• Velünk folytatott kommunikáció, beleértve azokat az információkat, amelyeket a velünk folytatott kommunikációban megad, például amikor az ügyfélszolgálathoz fordul.

• Eszközadatok, beleértve az Ön eszközére, böngészőjére vagy hálózati kapcsolatára vonatkozó információkat, az Ön IP-címét és egyéb egyedi azonosítókat.

• Használati adatok, beleértve a Szolgáltatásokkal való interakciójára vonatkozó információkat, többek között azt, hogy hogyan és mikor lép interakcióba a Szolgáltatásokkal vagy navigál azokban.

A személyes adatok forrásai

Személyes adatokat az alábbi forrásokból gyűjthetünk:

• Közvetlenül Öntől, többek között amikor fiókot hoz létre, meglátogatja vagy használja a Szolgáltatásokat, kommunikál velünk, vagy más módon megadja nekünk személyes adatait;

• Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül, többek között az Ön eszközéről, amikor termékeinket vagy szolgáltatásainkat használja vagy weboldalainkat látogatja, valamint sütik és hasonló technológiák használatával;

• Személyes adatait szolgáltatóinktól szerezzük be, beleértve azokat az eseteket, amikor meghatározott technológiák biztosítására vesszük igénybe őket, valamint amikor az Ön adatait a nevünkben gyűjtik vagy kezelik.

• Partnereinktől vagy más harmadik felektől.

Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait

Attól függően, hogy Ön hogyan lép velünk kapcsolatba, vagy mely Szolgáltatásokat használja, a személyes adatokat az alábbi célokra használhatjuk fel:

• A szolgáltatások nyújtása, testreszabása és fejlesztése. Személyes adatait arra használjuk, hogy a Szolgáltatásokat nyújtsuk Önnek, többek között az Önnel kötött szerződésünk teljesítése, fizetései feldolgozása, rendelései teljesítése, preferenciáinak és az Önt érdeklő termékeknek a megjegyzése, a fiókjával kapcsolatos értesítések küldése, a vásárlások, visszaküldések, cserék vagy egyéb tranzakciók feldolgozása, fiókja létrehozása, fenntartása és egyéb kezelése, a szállítás megszervezése, a visszaküldések és cserék elősegítése, értékelések közzétételének lehetővé tétele, valamint személyre szabott vásárlási élmény kialakítása érdekében, például a vásárlásaihoz kapcsolódó termékek ajánlásával. Ez az eljárás magában foglalhatja személyes adatainak felhasználását a Szolgáltatások jobb testreszabása és fejlesztése érdekében.

• Marketing és reklám. Személyes adatait marketing- és promóciós célokra használjuk, például marketing-, reklám- és promóciós közlemények e-mailben, szöveges üzenetben vagy postai úton történő küldésére, valamint arra, hogy termékekre vagy szolgáltatásokra vonatkozó online hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek a Szolgáltatásokban vagy más weboldalakon, többek között a korábban megvásárolt vagy kosárba helyezett termékek és a Szolgáltatásokban kifejtett egyéb tevékenysége alapján.

• Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait fiókja hitelesítésére, biztonságos fizetési és vásárlási élmény biztosítására, az esetleges csalárd, jogellenes, nem biztonságos vagy rosszindulatú tevékenységek észlelésére, kivizsgálására vagy az azokkal kapcsolatos intézkedések megtételére, a közbiztonság védelmére, valamint szolgáltatásaink biztonságának garantálására használjuk. Amennyiben Ön a Szolgáltatások használata és fiók regisztrálása mellett dönt, Ön felelős fiókja hozzáférési adatainak biztonságos megőrzéséért. Kifejezetten javasoljuk, hogy felhasználónevét, jelszavát vagy hozzáférési adatait senki mással ne ossza meg.

• Kommunikáció Önnel. Személyes adatait arra használjuk, hogy ügyfélszolgálati támogatást nyújtsunk Önnek, válaszoljunk megkereséseire, hatékony szolgáltatásokat nyújtsunk, és fenntartsuk Önnel üzleti kapcsolatunkat.

• Jogi okok. Személyes adatait az alkalmazandó jogszabályoknak való megfelelés vagy az érvényes jogi eljárásokra való reagálás érdekében használjuk fel, ideértve a bűnüldöző vagy kormányzati szervek megkereséseit, polgári bizonyítási eljárások, lehetséges vagy tényleges jogviták vagy egyéb kontradiktórius jogi eljárások kivizsgálása vagy azokban való részvétel érdekében, valamint feltételeink vagy szabályzataink esetleges megsértésének érvényesítése vagy kivizsgálása céljából.

Hogyan továbbítjuk a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között személyes adatait jogos célokból, jelen Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően harmadik felek részére továbbíthatjuk. Ilyen körülmények lehetnek:

• Személyes adatait megoszthatjuk a Shopifyjal, beszállítókkal és más harmadik felekkel, amelyek a nevünkben szolgáltatásokat nyújtanak, például informatikai üzemeltetés, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárolás, rendelésteljesítés és szállítás terén.

• Üzleti és marketingpartnerekkel működünk együtt marketingszolgáltatások nyújtása és Önnek szóló hirdetések megjelenítése céljából. Például a Shopifyt használjuk harmadik fél szolgáltatásokkal megvalósuló személyre szabott hirdetések támogatására, az Ön különböző kereskedőknél és weboldalakon kifejtett online tevékenysége alapján. Üzleti és marketingpartnereink az Ön adatait saját adatvédelmi tájékoztatóiknak megfelelően használják fel. Lakóhelyétől függően Önnek joga lehet arra, hogy utasítson bennünket, hogy ne osszuk meg az Önre vonatkozó információkat célzott hirdetések és marketing megjelenítése céljából, az Ön különböző kereskedőknél és weboldalakon kifejtett online tevékenysége alapján.

• Amennyiben Ön erre utasít bennünket, információt kér, vagy más módon hozzájárul bizonyos információk harmadik felek részére történő továbbításához – például termékek szállítása céljából, vagy a közösségimédia-widgetek és bejelentkezési integrációk használata révén –, ennek megfelelően járunk el.

• Adatait megoszthatjuk kapcsolt vállalkozásainkkal vagy vállalatcsoportunk más jogalanyaival.

• Üzleti ügylettel, például egyesüléssel vagy csődeljárással összefüggésben, az alkalmazandó jogi kötelezettségek teljesítése érdekében (ideértve az idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló megkeresésekre való válaszadást), az alkalmazandó szerződési feltételek vagy szabályzatok érvényesítése érdekében, valamint a Szolgáltatások, a mi jogaink, továbbá felhasználóink vagy mások jogainak védelme érdekében.

A Shopifyjal fennálló kapcsolatunk kiemelt jelentőségű.

A Szolgáltatások tárhelyét a Shopify biztosítja, amely személyes adatokat gyűjt és kezel az Ön Szolgáltatásokhoz való hozzáférésével és azok használatával kapcsolatban, hogy a Szolgáltatásokat nyújtsa és fejlessze az Ön számára. A Szolgáltatásokon keresztül megadott információkat továbbítjuk a Shopify, valamint olyan harmadik felek részére és osztjuk meg velük, amelyek az Ön lakóhelyétől eltérő országokban lehetnek, annak érdekében, hogy a Szolgáltatásokat nyújtsuk és fejlesszük az Ön számára. Ezen túlmenően vállalkozásunk védelme, növekedése és fejlesztése érdekében a Shopify bizonyos bővített funkcióit használjuk, amelyek az Ön áruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopifyjal folytatott interakcióiból nyert adatokat és információkat használják fel. E bővített funkciók biztosítása érdekében a Shopify felhasználhatja az Ön áruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopifyjal folytatott interakcióiról gyűjtött személyes adatokat. Ilyen esetekben a Shopify felelős az Ön személyes adatainak kezeléséért, beleértve az Ön személyes adatainak e célokra történő felhasználásával kapcsolatos jogai gyakorlására irányuló kérelmeinek megválaszolását is. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja fel a Shopify az Ön személyes adatait, és milyen jogok illethetik meg Önt, látogasson el a Shopify fogyasztói adatvédelmi szabályzatához. Lakóhelyétől függően személyes adataival kapcsolatos bizonyos jogait itt gyakorolhatja: A Shopify adatvédelmi portáljának hivatkozása.

Harmadik felek weboldalai és hivatkozásai

A Szolgáltatások harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy egyéb online platformokra mutató hivatkozásokat tartalmazhatnak. Ha olyan oldalakra mutató hivatkozásokat követ, amelyek nem állnak kapcsolatban velünk vagy nem állnak az irányításunk alatt, tekintse át azok adatvédelmi és biztonsági szabályzatait, valamint egyéb feltételeit. Nem vállalunk garanciát és nem vagyunk felelősek az ilyen oldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, ideértve az azokon található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. Az Ön által nyilvános vagy félig nyilvános helyeken megadott információkat, ideértve a harmadik felek közösségi hálózati platformjain megosztott információkat is, a Szolgáltatások más felhasználói és az adott harmadik fél platformok felhasználói is megtekinthetik, anélkül, hogy azok általunk vagy harmadik fél általi felhasználása korlátozva lenne. Az ilyen hivatkozások feltüntetése önmagában nem jelenti az ilyen platformokon található tartalom, illetve azok tulajdonosainak vagy üzemeltetőinek támogatását, kivéve, ha azt a Szolgáltatásokban kifejezetten közöljük.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatások nem gyermekek általi használatra készültek, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat az Ön joghatósága szerinti nagykorúsági korhatárt el nem ért gyermekekről. Ha Ön olyan gyermek szülője vagy gyámja, aki megadta nekünk személyes adatait, az alább megadott elérhetőségeken felveheti velünk a kapcsolatot, és kérheti azok törlését. Jelen Adatvédelmi szabályzat hatálybalépésének napján nincs tudomásunk arról, hogy 18 év alatti személyek személyes adatait „megosztanánk” vagy „értékesítenénk” (ahogyan ezeket a kifejezéseket az alkalmazandó jogszabályok meghatározzák).

Adatainak biztonsága és megőrzése

Felhívjuk figyelmét, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy áthatolhatatlan, és nem tudunk „tökéletes biztonságot” garantálni. Ezenkívül az Ön által nekünk küldött információk továbbítás közben nem feltétlenül biztonságosak. Javasoljuk, hogy érzékeny vagy bizalmas információk közlésére ne használjon nem biztonságos csatornákat.

Az, hogy mennyi ideig őrizzük meg személyes adatait, különböző tényezőktől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az adatokra fiókja fenntartásához, szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségek teljesítéséhez, jogviták rendezéséhez vagy egyéb alkalmazandó szerződések és szabályzatok érvényesítéséhez.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

Lakóhelyétől függően személyes adataival kapcsolatban az alább felsorolt jogok némelyike vagy mindegyike megilletheti Önt. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, és csak bizonyos körülmények között alkalmazhatók; bizonyos esetekben a jogszabályok által megengedett módon elutasíthatjuk kérelmét.

• Hozzáféréshez / tájékoztatáshoz való jog. Önnek joga lehet ahhoz, hogy hozzáférést kérjen az Önről általunk kezelt személyes adatokhoz.

• Törléshez való jog. Önnek joga lehet ahhoz, hogy kérje az Önről általunk tárolt személyes adatok törlését.

• Helyesbítéshez való jog. Önnek joga lehet ahhoz, hogy kérje az Önről általunk tárolt pontatlan személyes adatok helyesbítését.

• Adathordozhatósághoz való jog. Önnek joga lehet ahhoz, hogy bizonyos körülmények között és bizonyos kivételekkel másolatot kapjon az Önről általunk kezelt személyes adatokról, és kérje azok harmadik fél részére történő továbbítását.

• Az értékesítés vagy célzott hirdetés céljából történő megosztás elleni tiltakozás joga. Lakóhelyétől függően Önnek joga lehet ahhoz, hogy tiltakozzon személyes adatainak „értékesítése” vagy „megosztása” ellen, illetve ahhoz, hogy tiltakozzon személyes adatainak az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokban meghatározott „célzott hirdetésnek” minősülő célokra történő kezelése ellen. Az ilyen felhasználások elleni tiltakozási jogait itt gyakorolhatja. Felhívjuk figyelmét, hogy ha weboldalunkat bekapcsolt Global Privacy Control tiltakozási preferenciajelzéssel látogatja meg, tartózkodási helyétől függően ezt automatikusan tiltakozási kérelemként kezeljük a weboldal meglátogatásához használt eszköz és böngésző tekintetében. Ha a jelzést küldő eszközt Shopify-fiókhoz tudjuk társítani, a tiltakozási kérelmet a fiókra is alkalmazzuk. Ha többet szeretne megtudni a Global Privacy Controlról, látogasson el ide: https://globalprivacycontrol.org/. A Global Privacy Controlon kívül nem ismerünk el más „Do Not Track” jelzéseket, amelyeket az Ön webböngészője vagy eszköze küldhet.

• Kommunikációs preferenciák kezelése. Promóciós e-maileket küldhetünk Önnek, amelyek fogadásáról bármikor leiratkozhat az e-mailjeinkben megjelenő leiratkozási lehetőséggel. Ha leiratkozik, továbbra is küldhetünk Önnek nem promóciós e-maileket, például a fiókjával vagy leadott rendeléseivel kapcsolatban.

Ha Ön Franciaországban vagy az Európai Gazdasági Térségben lakik, és a helyi jog által előírt kivételek és korlátozások hatálya alá tartozik, a fent ismertetett jogokon túlmenően az alábbi jogokat is gyakorolhatja:

• Tiltakozás az adatkezelés ellen és az adatkezelés korlátozása: Önnek joga lehet ahhoz, hogy kérje, hogy bizonyos célok tekintetében szüntessük meg vagy korlátozzuk személyes adatainak kezelését.

• A hozzájárulás visszavonása: Amennyiben személyes adatainak kezelése hozzájáruláson alapul, Ön jogosult ezt a hozzájárulást visszavonni. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.

Ezen jogok bármelyikét gyakorolhatja a szolgáltatásban megjelölt helyen, vagy az alább megadott elérhetőségeken keresztül velünk kapcsolatba lépve. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja fel a Shopify az Ön személyes adatait, és milyen jogok illethetik meg Önt, ideértve a Shopify által kezelt adatokkal kapcsolatos jogokat is, látogasson el ide: https://privacy.shopify.com/en.

Nem részesítjük hátrányos megkülönböztetésben azért, mert ezen jogok bármelyikét gyakorolja. Kérelmei feldolgozása előtt szükség lehet személyazonossága ellenőrzésére, az alkalmazandó jogszabályok által megengedett vagy előírt módon. Az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban meghatalmazott képviselőt jelölhet ki, aki az Ön nevében jogai gyakorlására irányuló kérelmeket terjeszthet elő. Mielőtt egy képviselő ilyen kérelmét elfogadnánk, megköveteljük, hogy a képviselő igazolja, hogy Ön felhatalmazta őt az Ön nevében történő eljárásra, és szükség lehet arra, hogy Ön közvetlenül nálunk igazolja személyazonosságát. Kérelmére az alkalmazandó jogszabályok által előírt időben válaszolunk.

Panaszok

Ha panasza van azzal kapcsolatban, hogy hogyan kezeljük személyes adatait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alább megadott elérhetőségeken. Lakóhelyétől függően joga lehet döntésünk ellen jogorvoslattal élni az alább megadott elérhetőségeken keresztül velünk kapcsolatba lépve, vagy panaszt tenni a helyi adatvédelmi hatóságnál.

Nemzetközi adattovábbítás

Felhívjuk figyelmét, hogy személyes adatait az Ön lakóhelye szerinti országon kívülre továbbíthatjuk, és ott tárolhatjuk és kezelhetjük.

Ha személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbítjuk, elismert adattovábbítási mechanizmusokra támaszkodunk, például az Európai Bizottság általános szerződési feltételeire vagy Franciaország illetékes hatósága által kiadott bármely egyenértékű szerződésre, adott esetben, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amelyről megállapították, hogy megfelelő szintű védelmet biztosít.

Jelen Adatvédelmi szabályzat módosításai

Jelen Adatvédelmi szabályzatot időről időre frissíthetjük, többek között gyakorlatunk változásainak tükrözése érdekében, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított Adatvédelmi szabályzatot közzétesszük ezen a weboldalon, frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát, és az alkalmazandó jogszabályok által előírt módon értesítést adunk.

Kapcsolat

Amennyiben kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy jelen Adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, ügyfélszolgálatunk hétfőtől péntekig 10:00 és 17:00 óra között (párizsi idő szerint) áll rendelkezésére. Ha problémája van, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot; 24 órán belül válaszolunk.

Telefon: +33 1 89 48 06 01
E-mail:  contact@eurovan-shop.com
Cím: 75 rue Rateau — BAT B7 — 93120 La Courneuve (France)