Szállítási szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. szeptember 24.

A EuroVan-shopnál azt szeretnénk, hogy rendelése gyorsan és kifogástalan állapotban érkezzen meg Önhöz. Íme minden, amit a szállítási területekről, a költségekről, a szállítási időkről és a nyomon követésről tudnia kell.

1. Hová szállítunk

Az alábbi helyekre szállítunk:

• Franciaország (kontinentális)
• Európai Unió országai és Norvégia
• Svájc
• Egyesült Királyság

2. Szállítási költségek

• Franciaország (kontinentális): €9.99 (7 kg-ig) · €14.99 (7–12 kg) · €19.99 (12 kg-tól). Ingyenes szállítás €399-től.
• Európai Unió országai és Norvégia: €14.99 (7 kg-ig) · €19.99 (7–12 kg) · €24.99 (12 kg-tól). Ingyenes szállítás €399-től.
• Svájc: CHF 19.99. Ingyenes szállítás CHF 399-től.
• Egyesült Királyság: £9.99. Ingyenes szállítás £399-től.

A pontos szállítási költséget a fizetésnél számítjuk ki az Ön címéből és a rendelés súlyából. Az ingyenes szállítás automatikusan érvényesül, kódra nincs szükség.

3. Feldolgozási és szállítási idők

• A rendeléseket hétfőtől péntekig dolgozzuk fel, munkaszüneti napok kivételével.
• A raktáron lévő termékek általában a rendeléstől számított 3–5 munkanapon belül megérkeznek Franciaországban és Európa nagy részén. A várható szállítási dátum minden termékoldalon és a fizetésnél látható.
• A rendelhetőként (utánrendeléssel) jelölt termékek általában 2–3 héten belül kerülnek feladásra. A várható szállítási idő a termékoldalon látható.

4. Rendelés nyomon követése

Amint a rendelését feladtuk, e-mailben elküldjük a nyomkövetési számot és egy linket, amellyel nyomon követheti a csomagját.

5. Sérült vagy elveszett csomag

Kérjük, átvételkor ellenőrizze a csomagot. Ha a csomagolás vagy a termék sérült, jegyezze fel a szállító átvételi elismervényére, készítsen fényképeket, és minél hamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megoldást találhassunk.

6. Kapcsolat

Kérdése van a szállítással kapcsolatban? Írjon nekünk a contact@eurovan-shop.com címre. Csapatunk hétfőtől péntekig, 10:00–17:00 között (párizsi idő szerint) válaszol, általában egy munkanapon belül.