Vă mulțumim că ați cumpărat de la noi! Vă rugăm să citiți cu atenție politica noastră de plată pentru a vă asigura că înțelegeți termenii și condițiile aplicabile tranzacțiilor efectuate prin intermediul site-ului nostru. Dacă aveți întrebări, nu ezitați să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți. Ne puteți contacta cu ușurință prin pagina Contact; ne face plăcere să vă ajutăm.
Metode de plată acceptate
În prezent, acceptăm următoarele metode de plată:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Cartes Bancaires
- Maestro
- PayPal
- Klarna
- Shop Pay
Securitatea plății
Securitatea plății dumneavoastră este prioritatea noastră principală. Utilizăm tehnologii de criptare conforme cu standardele industriei pentru a ne asigura că informațiile dumneavoastră personale și financiare sunt în siguranță pe durata procesului de finalizare a comenzii.
Procesarea plății
Procesăm plățile imediat, în momentul achiziției.
După procesarea cu succes a plății, veți primi un e-mail de confirmare cu detaliile comenzii.
Monedă
Site-ul nostru procesează toate plățile în EUR.
Tranzacții eșuate
Dacă plata este refuzată sau eșuează:
-
Verificați dacă datele cardului sau ale contului Apple Pay au fost introduse corect.
-
Contactați banca sau furnizorul de servicii de plată pentru mai multe informații.
-
Problema persistă? Atunci contactați echipa noastră de asistență; suntem gata să vă ajutăm.
Rambursări și contestații
Pentru informații despre rambursări, schimburi sau contestații, consultați Politica noastră privind retururile și rambursările.
Pentru întrebări suplimentare:
Serviciul nostru de asistență pentru clienți este disponibil de luni până vineri, între orele 9 AM–5 PM. Dacă întâmpinați o problemă, vă rugăm să ne contactați; răspundem în termen de 24 de ore.
Telefon: +33 1 89 48 06 01
E-mail: contact@eurovan-shop.com
Adresă: 75 rue Rateau — BAT B7 — 93120 La Courneuve (Franța)
