Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 01/06/2026

EuroVan-shop driver denne butik og dette websted, herunder alle tilknyttede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig som kunde en nøje udvalgt indkøbsoplevelse („Tjenesterne“). https://www.eurovan-shop.com/ drives af Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, anvender og videregiver dine personoplysninger, når du besøger eller bruger Tjenesterne, foretager et køb eller en anden transaktion via Tjenesterne eller på anden måde kommunikerer med os. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem vores servicevilkår og denne privatlivspolitik har denne privatlivspolitik forrang for så vidt angår indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs venligst denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og tilgå nogen af Tjenesterne bekræfter du, at du har læst denne privatlivspolitik og forstår indsamlingen, anvendelsen og videregivelsen af dine oplysninger som beskrevet heri.

Personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket „personoplysninger“, mener vi oplysninger, der identificerer dig eller med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der indsamles anonymt, eller som er blevet afidentificeret, så de ikke kan identificere dig eller med rimelighed knyttes til dig. Afhængigt af hvordan du interagerer med Tjenesterne, hvor du bor, og i det omfang gældende lovgivning tillader eller kræver det, kan vi indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder slutninger draget af disse personoplysninger:

• Kontaktoplysninger, herunder dit navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.

• Finansielle oplysninger, herunder kreditkort-, betalingskort- og kontonumre, betalingskortoplysninger, kontooplysninger, transaktionsoplysninger, betalingsform, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.

• Kontooplysninger, herunder dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.

• Transaktionsoplysninger, herunder de varer, du ser, lægger i din indkøbskurv, tilføjer til din ønskeliste eller køber, returnerer, bytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.

• Kommunikation med os, herunder de oplysninger, du medtager i din kommunikation med os, for eksempel når du sender en henvendelse til kundeservice.

• Enhedsoplysninger, herunder oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.

• Brugsoplysninger, herunder oplysninger om din interaktion med Tjenesterne, herunder hvordan og hvornår du interagerer med eller navigerer i Tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig, herunder når du opretter en konto, besøger eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personoplysninger;

• Automatisk via Tjenesterne, herunder fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores websteder, samt ved brug af cookies og lignende teknologier;

• Vi modtager dine personoplysninger fra vores tjenesteudbydere, herunder når vi engagerer dem til at stille bestemte teknologier til rådighed, og når de indsamler eller behandler dine oplysninger på vores vegne.

• Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Sådan anvender vi dine personoplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, eller hvilke Tjenester du bruger, kan vi anvende personoplysninger til følgende formål:

• Levering, tilpasning og forbedring af tjenesterne. Vi anvender dine personoplysninger til at levere Tjenesterne til dig, herunder til at opfylde vores aftale med dig, behandle dine betalinger, ekspedere dine ordrer, huske dine præferencer og de varer, du er interesseret i, sende dig meddelelser vedrørende din konto, behandle køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og i øvrigt administrere din konto, arrangere forsendelse, lette returneringer og ombytninger, give dig mulighed for at skrive anmeldelser og skabe en personligt tilpasset indkøbsoplevelse for dig, for eksempel ved at anbefale produkter relateret til dine køb. Dette kan omfatte anvendelse af dine personoplysninger til bedre at tilpasse og forbedre Tjenesterne.

• Markedsføring og annoncering. Vi anvender dine personoplysninger til markedsførings- og salgsfremmende formål, for eksempel til at sende markedsførings-, reklame- og salgsfremmende meddelelser via e-mail, sms eller post og til at vise dig onlineannoncer for produkter eller tjenester på Tjenesterne eller andre websteder, herunder på grundlag af varer, du tidligere har købt eller lagt i din indkøbskurv, og anden aktivitet på Tjenesterne.

• Sikkerhed og forebyggelse af svig. Vi anvender dine personoplysninger til at autentificere din konto, sikre en sikker betalings- og indkøbsoplevelse, opdage, undersøge eller gribe ind over for mulig svigagtig, ulovlig, usikker eller ondsindet aktivitet, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre vores tjenester. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for at opbevare dine kontooplysninger sikkert. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller dine adgangsoplysninger med andre.

• Kommunikation med dig. Vi anvender dine personoplysninger til at yde dig kundeservice, besvare dine henvendelser, levere effektive tjenester og opretholde vores forretningsforbindelse med dig.

• Juridiske årsager. Vi anvender dine personoplysninger til at overholde gældende lovgivning eller efterkomme gyldige retslige processer, herunder anmodninger fra retshåndhævende myndigheder eller offentlige myndigheder, til at undersøge eller deltage i bevisoptagelse i civile sager, potentielle eller verserende retssager eller andre kontradiktoriske retslige procedurer samt til at håndhæve eller undersøge potentielle overtrædelser af vores vilkår eller politikker.

Sådan videregiver vi personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter til legitime formål i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

• Vi kan dele dine personoplysninger med Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne, såsom it-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, cloudlagring, ordreekspedition og forsendelse.

• Vi samarbejder med forretnings- og markedsføringspartnere om at levere markedsføringstjenester og vise dig annoncer. For eksempel bruger vi Shopify til at understøtte personligt tilpasset annoncering via tredjepartstjenester baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og på forskellige websteder. Vores forretnings- og markedsføringspartnere vil anvende dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivserklæringer. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at anmode os om ikke at dele oplysninger om dig med henblik på at vise dig målrettede annoncer og markedsføring baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og på forskellige websteder.

• Når du anmoder os om det, beder om oplysninger eller på anden måde giver samtykke til videregivelse af bestemte oplysninger til tredjeparter – for eksempel i forbindelse med forsendelse af produkter eller din brug af widgets til sociale medier og login-integrationer – vil vi handle i overensstemmelse hermed.

• Vi kan dele dine oplysninger med vores tilknyttede selskaber eller andre enheder i vores koncern.

• I forbindelse med en forretningstransaktion såsom en fusion eller konkurs, for at overholde gældende retlige forpligtelser (herunder for at efterkomme stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve gældende servicevilkår eller politikker og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Vores forhold til Shopify er væsentligt.

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne for at levere og forbedre Tjenesterne for dig. Oplysninger, du indsender via Tjenesterne, vil blive overført til og delt med Shopify samt tredjeparter, der kan være beliggende i andre lande end det land, hvor du bor, med henblik på at levere og forbedre Tjenesterne for dig. For at beskytte, udvikle og forbedre vores virksomhed bruger vi desuden visse udvidede Shopify-funktioner, som inddrager data og oplysninger fra dine interaktioner med vores butik samt med andre forhandlere og med Shopify. For at levere disse udvidede funktioner kan Shopify gøre brug af personoplysninger indsamlet om dine interaktioner med vores butik, med andre forhandlere og med Shopify. I disse tilfælde er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder for at besvare dine anmodninger om at udøve dine rettigheder vedrørende brugen af dine personoplysninger til disse formål. Hvis du vil vide mere om, hvordan Shopify anvender dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du måtte have, kan du besøge Shopifys privatlivspolitik for forbrugere. Afhængigt af hvor du bor, kan du udøve visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger her: Shopifys privatlivsportal.

Tredjepartswebsteder og -links

Tjenesterne kan indeholde links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, der ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker og øvrige vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatlivets fred eller sikkerheden på sådanne websteder, herunder for nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af de oplysninger, der findes på dem. Oplysninger, du giver på offentlige eller delvist offentlige steder, herunder oplysninger, du deler på tredjeparters sociale netværksplatforme, kan også være synlige for andre brugere af Tjenesterne og brugere af disse tredjepartsplatforme, uden begrænsning med hensyn til vores eller en tredjeparts brug af dem. At vi medtager sådanne links, indebærer ikke i sig selv nogen godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller af deres ejere eller operatører, medmindre andet er oplyst på Tjenesterne.

Børns oplysninger

Tjenesterne er ikke beregnet til at blive brugt af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn under myndighedsalderen i din jurisdiktion. Hvis du er forælder til eller værge for et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor og anmode om, at de slettes. Pr. ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik har vi ikke kendskab til, at vi „deler“ eller „sælger“ (som disse begreber er defineret i gældende lovgivning) personoplysninger om personer under 18 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltning er perfekt eller uigennemtrængelig, og vi kan ikke garantere „fuldstændig sikkerhed“. Desuden er oplysninger, du sender til os, muligvis ikke sikre under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, afhænger af forskellige faktorer, såsom om vi har brug for oplysningerne til at vedligeholde din konto, levere tjenester til dig, overholde retlige forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende aftaler og politikker.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle af eller alle de nedenfor anførte rettigheder vedrørende dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke ubetingede og gælder muligvis kun under visse omstændigheder; i visse tilfælde kan vi afslå din anmodning, i det omfang loven tillader det.

• Ret til indsigt / oplysning. Du kan have ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi opbevarer om dig.

• Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter personoplysninger, vi opbevarer om dig.

• Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at anmode om, at vi berigtiger urigtige personoplysninger, vi opbevarer om dig.

• Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi opbevarer om dig, og til at anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.

• Ret til at fravælge salg eller deling til målrettet annoncering. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at fravælge „salg“ eller „deling“ af dine personoplysninger eller til at fravælge behandling af dine personoplysninger til formål, der betragtes som „målrettet annoncering“, som defineret i gældende databeskyttelseslovgivning. Du kan udøve dine rettigheder til at fravælge disse former for brug her. Bemærk, at hvis du besøger vores websted med signalet for fravalgspræference Global Privacy Control aktiveret, vil vi, afhængigt af hvor du befinder dig, automatisk behandle dette som en anmodning om fravalg for den enhed og browser, du bruger til at besøge webstedet. Hvis vi kan knytte den enhed, der sender signalet, til en Shopify-konto, vil vi også anvende anmodningen om fravalg på kontoen. Hvis du vil vide mere om Global Privacy Control, kan du besøge https://globalprivacycontrol.org/. Bortset fra Global Privacy Control genkender vi ikke andre „Do Not Track“-signaler, der måtte blive sendt fra din webbrowser eller enhed.

• Administration af kommunikationspræferencer. Vi kan sende dig salgsfremmende e-mails, og du kan til enhver tid fravælge at modtage disse ved at bruge afmeldingsmuligheden i vores e-mails til dig. Hvis du fravælger dem, kan vi fortsat sende dig ikke-salgsfremmende e-mails, for eksempel vedrørende din konto eller ordrer, du har afgivet.

Hvis du er bosiddende i Frankrig eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, kan du, med forbehold af de undtagelser og begrænsninger, der er fastsat i national lovgivning, udøve følgende rettigheder ud over de ovenfor beskrevne rettigheder:

• Indsigelse mod behandling og begrænsning af behandling: Du kan have ret til at anmode os om at ophøre med eller begrænse vores behandling af personoplysninger til visse formål.

• Tilbagetrækning af samtykke: Når vi behandler dine personoplysninger på grundlag af samtykke, har du ret til at trække dette samtykke tilbage. Tilbagetrækning af dit samtykke berører ikke lovligheden af behandling baseret på dit samtykke forud for tilbagetrækningen.

Du kan udøve enhver af disse rettigheder, hvor det er angivet på tjenesten, eller ved at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor. Hvis du vil vide mere om, hvordan Shopify anvender dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du måtte have, herunder rettigheder vedrørende data behandlet af Shopify, kan du besøge https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke forskelsbehandle dig, fordi du udøver nogen af disse rettigheder. Vi kan være nødt til at bekræfte din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger, som tilladt eller påkrævet i henhold til gældende lovgivning. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en bemyndiget repræsentant til at fremsætte anmodninger på dine vegne om udøvelse af dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, vil vi kræve, at repræsentanten fremlægger dokumentation for, at du har bemyndiget vedkommende til at handle på dine vegne, og vi kan bede dig om at bekræfte din identitet direkte over for os. Vi besvarer din anmodning rettidigt som krævet i henhold til gældende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at påklage vores afgørelse ved at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor eller indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Internationale overførsler

Bemærk, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, hvor du bor.

Hvis vi overfører dine personoplysninger ud af Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Det Forenede Kongerige, vil vi basere os på anerkendte overførselsmekanismer såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende aftaler udstedt af den relevante kompetente myndighed i Frankrig, alt efter hvad der er relevant, medmindre overførslen sker til et land, der er fundet at sikre et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi offentliggør den reviderede privatlivspolitik på dette websted, opdaterer datoen for „Senest opdateret“ og giver meddelelse som krævet i henhold til gældende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores praksis vedrørende privatlivets fred eller denne privatlivspolitik: Vores kundeservice er tilgængelig mandag til fredag kl. 10:00–17:00 (Paris-tid). Hvis du har et problem, bedes du kontakte os; vi svarer inden for 24 timer.

Telefon: +33 1 89 48 06 01
E-mail:  contact@eurovan-shop.com
Adresse: 75 rue Rateau — BAT B7 — 93120 La Courneuve (France)