Campervan-Fenster kaputt oder zerbrochen? Was Sie jetzt tun sollten

Aktualisiert: 14. Oktober 2026 · EuroVan Shop

Die ersten Schritte innerhalb der ersten Stunde

Ein zerbrochenes Fenster kann beunruhigend sein, insbesondere wenn Sie gerade Anzeichen eines Einbruchs entdeckt haben. Gehen Sie Schritt für Schritt vor. Vergewissern Sie sich zuerst, dass alle Personen in Sicherheit sind, und halten Sie Kinder und Haustiere von zerbrochenem Glas oder Acryl fern. Greifen Sie nicht durch die Öffnung und heben Sie scharfe Stücke nicht mit bloßen Händen auf.

Wenn Sie vermuten, dass sich noch jemand in der Nähe aufhält, oder eine andere unmittelbare Gefahr besteht, begeben Sie sich an einen sicheren Ort und verständigen Sie den zuständigen Notdienst. Andernfalls nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um das Fahrzeug zu überprüfen, bevor Sie mit dem Aufräumen beginnen.

1. Prüfen Sie den Schaden. Achten Sie auf lose Teile im Rahmen und im Fahrzeuginneren. Seien Sie vorsichtig im Bereich eines beschädigten Rollos oder Moskitonetzes.
2. Machen Sie Fotos. Fotografieren Sie den Schaden, das gesamte Fenster von innen und außen sowie alle sichtbaren Anzeichen eines gewaltsamen Eindringens oder eines Aufpralls, sofern dies sicher ist. Diese Bilder können bei Ihrem Versicherungsanspruch und einem Kostenvoranschlag für ein Ersatzfenster hilfreich sein.
3. Sichern Sie das Fahrzeug. Bewahren Sie Wertgegenstände außer Sichtweite auf und vergewissern Sie sich, dass die Türen und übrigen Fenster gesichert sind. Lassen Sie das Fahrzeug nicht unbeaufsichtigt, solange die Öffnung ungeschützt ist.
4. Schützen Sie die Öffnung. Nachdem Sie den Schaden dokumentiert haben, ziehen Sie Handschuhe an und befolgen Sie die folgenden Schritte zum vorübergehenden Schutz.
5. Prüfen Sie Ihre Versicherungspolice. Informieren Sie sich über den entsprechenden Versicherungsschutz und die Selbstbeteiligung, bevor Sie entscheiden, was als Nächstes zu tun ist.

Wenn das Fenster vollständig durchbrochen ist, muss es ersetzt werden, statt die Scheibe zu reparieren. Ein passendes Ersatzfenster finden Sie, indem Sie den Wandausschnitt ausmessen, nicht den beschädigten Fensterrahmen.

Vorübergehender Schutz

Tragen Sie beim Umgang mit den Bruchstücken Handschuhe. Entfernen Sie lose Glas- oder Acrylteile vorsichtig und saugen Sie anschließend die Splitter auf, die Sie sicher erreichen können. Prüfen Sie auch den Bereich um den Rahmen, da kleine Stücke leicht übersehen werden können. Entfernen Sie keine Teile gewaltsam, die noch fest sitzen.

Decken Sie die Öffnung mit einer Kunststofffolie an der Außenseite des Fahrzeugs ab. Kleben Sie sie mit wetterfestem Klebeband am Rahmen oder an der Wand fest. Kleben Sie nicht über frisch lackierte Flächen, da das Klebeband die Oberfläche beschädigen kann. Befestigen Sie die Abdeckung so, dass sie den Innenraum schützt, betrachten Sie sie jedoch als vorübergehenden Schutz und nicht als dauerhafte Reparatur.

Bewahren Sie Wertgegenstände außer Sichtweite auf, solange das Fahrzeug ungeschützt ist. Wenn Sie die Öffnung nicht sicher schützen können oder der Schaden die Nutzung des Fahrzeugs unsicher macht, lassen Sie den Schaden vor der Weiterfahrt beheben.

Versicherungsanspruch: Versicherungsschutz, Selbstbeteiligung und Polizeibericht

Ein zerbrochenes Fenster ist in der Regel durch eine Glasversicherung abgedeckt. Wurde das Fenster bei einem Einbruch eingeschlagen, kann stattdessen der Versicherungsschutz gegen Diebstahl und Vandalismus gelten. Prüfen Sie die Bedingungen Ihrer Versicherungspolice, um festzustellen, welcher Versicherungsschutz für Ihre Situation gilt, und informieren Sie sich über die Selbstbeteiligung. Die Selbstbeteiligung ist der Betrag, den Sie möglicherweise zu einem Versicherungsanspruch beitragen müssen.

Nach einem Einbruch verlangen Versicherer häufig einen Polizeibericht oder ein Aktenzeichen. Prüfen Sie die Anforderungen Ihres Versicherers und bewahren Sie alle Angaben zum Aktenzeichen zusammen mit Ihren Fotos und Informationen zum Versicherungsanspruch auf. Wurde das Fenster bei einem Unfall beschädigt, teilen Sie Ihrem Versicherer mit, wie es dazu kam, und befolgen Sie das in Ihrer Versicherungspolice beschriebene Schadenmeldeverfahren.

Es kann hilfreich sein, die Fahrzeugdaten und aussagekräftige Fotos bereitzuhalten, wenn Sie Ihren Versicherer kontaktieren. Wenn ein Kostenvoranschlag für ein Ersatzfenster angefordert wird, können Sie uns die im folgenden Abschnitt zu Kostenvoranschlägen aufgeführten Informationen senden. Wir erstellen keine automatischen Kostenvoranschläge: Unser Team prüft die von Ihnen übermittelten Angaben.

Kann es repariert werden oder muss es ersetzt werden?

Die meisten Fenster in Wohnwagen, Wohnmobilen und Campervans sind doppelt verglaste Acrylfenster. Kleine Kratzer können poliert werden, eine vollständig durchgerissene Scheibe lässt sich jedoch nicht reparieren. Wenn das Fenster vollständig durchgerissen ist, muss es ersetzt werden.

Verwechseln Sie einen oberflächlichen Kratzer nicht mit einem Riss, der durch die Scheibe geht. Wenn der Schaden das Acryl durchdrungen hat, lässt sich das Fenster durch Polieren nicht wiederherstellen. Fotografieren Sie den Schaden und messen Sie den Ausschnitt aus, bevor Sie nach einem Ersatzfenster suchen.

Den Ausschnitt ausmessen

Jedes Fenster, das wir verkaufen, ist mit seiner Ausschnittgröße angegeben: der Breite und Höhe der Öffnung in der Wand, in Millimetern. Messen Sie diese Öffnung aus, nicht die Außenseite des Fensterrahmens. Die korrekte Messung ist entscheidend, um ein Fenster zu finden, das passt, ohne dass die Fahrzeugwand zugeschnitten werden muss.

1. Finden Sie die Öffnung. Suchen Sie nach dem Loch in der Wand, in dem das Fenster sitzt. Messen Sie von Kante zu Kante der Öffnung und nicht von der Außenkante des Rahmens.
2. Messen Sie Breite und Höhe. Notieren Sie beide Maße in Millimetern und halten Sie fest, welches Maß die Breite und welches die Höhe ist.
3. Prüfen Sie die Wandstärke. Messen Sie die Wandstärke an der Öffnung und notieren Sie das Ergebnis. So lässt sich feststellen, ob das Fenster für Ihre Wand geeignet ist.
4. Notieren Sie die Form der Ecken. Prüfen Sie, ob der Ausschnitt eckige oder abgerundete Ecken hat. Geben Sie diese Information beim Vergleichen von Fenstern oder bei einer Anfrage für einen Kostenvoranschlag an.
5. Halten Sie die Maße fest. Notieren Sie die Maße und machen Sie ein aussagekräftiges Foto von der Öffnung. So können Sie die Produktangaben später leichter überprüfen.

Was zu messen ist	So messen Sie	Warum
Ausschnittbreite × -höhe	Messen Sie die Öffnung in der Wand von Kante zu Kante, in Millimetern.	Diese Maße verwenden wir zur Angabe unserer Fenster und zur Prüfung, ob ein Ersatzfenster passt.
Wandstärke	Messen Sie die Wandstärke an der Öffnung.	So lässt sich prüfen, ob das Fenster und seine Befestigung für die Wand geeignet sind.
Form der Ecken	Notieren Sie, ob die Ecken eckig oder abgerundet sind.	Die Form muss zur Öffnung passen.

Ein passendes Ersatzfenster auswählen

Vergleichen Sie die angegebene Ausschnittgröße des Ersatzfensters mit der von Ihnen gemessenen Öffnung. Ein Fenster passt nur dann ohne zusätzliche Zuschnittarbeiten, wenn seine Ausschnittgröße der vorhandenen Öffnung entspricht. Ein kleineres Fenster kann das Loch nicht abdecken. Für ein größeres Fenster muss die Öffnung vergrößert werden.

Prüfen Sie vor der Auswahl auch die Wandstärke und die Form der Ecken. Unsere Seitenfenster passen für Wandstärken von 25 bis 75 mm; bei dickeren Wänden können längere Schrauben verwendet werden. Sie sind für flache Wände, wie bei Wohnwagen und Wohnmobilen, sowie für gewölbte Wände, wie bei Kastenwagen, ausgelegt.

Seitenfenster werden mit einem Aluminium-Gegenrahmen, Schrauben und einer Montageanleitung geliefert. Bei Varianten mit der Angabe „mit Rollo und Moskitonetz“ ist ein separater Innenrahmen enthalten. Prüfen Sie die Produktangaben, um sicherzustellen, dass die Variante und ihre Eigenschaften für Ihr Fahrzeug geeignet sind.

Vergleichen Sie bei Dachfenstern sorgfältig die Ausschnittgröße: Modelle mit 40 × 40 verwenden einen Ausschnitt von 400 × 400 mm, wie bei einem Mini Heki. PANORAMA LED verwendet 700 × 500 mm und passt damit zu einem Midi Heki. PANORAMA SLIM 960 × 655 passt zu einer Heki 2-Öffnung.

Sehen Sie sich unsere Ersatzfenster für Wohnwagen und Wohnmobile an und vergleichen Sie die angegebenen Ausschnittgrößen mit Ihren Maßen. Wenn Sie unsicher sind, welche Option passt, senden Sie uns vor der Bestellung Ihre Maße und Fotos.

Einen Kostenvoranschlag für Ihre Versicherung anfordern

Um einen Kostenvoranschlag anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte mit genügend Informationen, damit wir das beschädigte Fenster und die Öffnung identifizieren können. Bitte fügen Sie Folgendes bei:

• Fotos des Schadens.
• Fotos des gesamten Fensters von innen und außen.
• Die Ausschnittbreite und -höhe in Millimetern.
• Die Wandstärke.
• Die Form der Ecken: eckig oder abgerundet.
• Fahrzeugmarke, Modell und Baujahr.

Senden Sie diese Angaben über unsere Seite für Kostenvoranschläge bei Versicherungsschäden an Fenstern. Unser Team antwortet an Werktagen innerhalb von 24 Stunden mit einem Kostenvoranschlag. Dieser wird nicht automatisch erstellt: Das Team prüft die von Ihnen übermittelten Informationen. Anschließend können Sie den Kostenvoranschlag an Ihren Versicherer weiterleiten, falls dieser danach gefragt hat.

Das Ersatzfenster einbauen

Der Einbau eines Ersatzfensters in eine unveränderte Öffnung dauert mit zwei Personen etwa eine Stunde. Prüfen Sie vor Beginn, ob der Ausschnitt des neuen Fensters zur Öffnung passt und alle mitgelieferten Teile vorhanden sind. Befolgen Sie die mit dem Fenster gelieferte Montageanleitung und arbeiten Sie mit einer zweiten Person zusammen, um das Fenster zu handhaben und zu positionieren.

1. Entfernen Sie die vorübergehende Abdeckung und beseitigen Sie lose Teile aus der Öffnung.
2. Vergleichen Sie die Öffnung, die Wandstärke und die Form der Ecken mit dem Ersatzfenster.
3. Positionieren Sie das Fenster und montieren Sie den Aluminium-Gegenrahmen und die Schrauben gemäß der Montageanleitung.
4. Prüfen Sie, ob das Fenster korrekt sitzt und ein Rollo oder Moskitonetz wie vorgesehen montiert ist.

Eine ausführlichere Anleitung finden Sie in unserem Tutorial zum Fenstereinbau. Wenn die Öffnung nicht zum Ersatzfenster passt, unterbrechen Sie die Arbeit und überprüfen Sie die Maße, bevor Sie Änderungen an der Wand vornehmen.

Häufig gestellte Fragen

Darf ich mit einem kaputten Fenster im Campervan oder Wohnwagen fahren?

Schützen Sie die Öffnung vor der Fahrt und fahren Sie nicht, wenn der Schaden die Nutzung des Fahrzeugs unsicher macht. Wenn Sie die Öffnung nicht sicher abdecken können, lassen Sie das Fenster vor der Abfahrt instand setzen.

Kann ein gerissenes, doppelt verglastes Acrylfenster repariert werden?

Kleine Kratzer können poliert werden, ein vollständig durchgerissenes, doppelt verglastes Acrylfenster lässt sich jedoch nicht reparieren. Bei einer gerissenen Scheibe muss das Fenster ersetzt werden.

Welche Maße muss ich für ein Ersatzfenster nehmen?

Messen Sie die Breite und Höhe der Öffnung in der Wand in Millimetern, nicht den Fensterrahmen. Notieren Sie außerdem die Wandstärke und ob die Ecken eckig oder abgerundet sind.

Passt ein kleineres oder größeres Ersatzfenster in die vorhandene Öffnung?

Ein Ersatzfenster passt ohne zusätzliche Zuschnittarbeiten nur dann, wenn seine angegebene Ausschnittgröße der vorhandenen Öffnung entspricht. Ein kleineres Fenster kann das Loch nicht abdecken, und für ein größeres Fenster muss die Öffnung vergrößert werden.

Welche Informationen benötige ich, um einen Kostenvoranschlag für die Versicherung anzufordern?

Senden Sie Fotos des Schadens und des gesamten Fensters von innen und außen, die Ausschnittbreite und -höhe, die Wandstärke, die Form der Ecken sowie Fahrzeugmarke, Modell und Baujahr. Unser Team antwortet an Werktagen innerhalb von 24 Stunden mit einem Kostenvoranschlag.